VOXLINE
Application métier pour un centre d'appel B2B : suivi du pipeline commercial, fiches prospects enrichies, journal des interactions (appels, emails) et import CSV avec prévisualisation et dédoublonnage — pensée pour des équipes de téléprospecteurs.
Le projet
Voxline opère un centre d'appel dédié à la prospection commerciale B2B. L'équipe gérait ses leads dans des tableurs éclatés : pas de vision pipeline partagée, interactions difficiles à tracer, imports CSV risqués. Il fallait un outil unique, rapide et sécurisé.
L'application propose un tableau de bord pipeline en 7 étapes, une liste prospects filtrable (secteur, statut site, recherche full-text), des fiches détaillées avec historique d'interactions et un module d'import CSV en deux temps : prévisualisation puis validation transactionnelle, sans écraser les données existantes.
Côté technique : API REST Express, PostgreSQL, sessions persistées en base, authentification Argon2id et rôles admin / prospecteur. Interface vanilla dense et lisible, conçue pour des journées de prospection au téléphone.